Система объединенных коммуникаций
CommuniGate Pro

Связаться Демо доступ

О решении

В организации любого уровня и отраслевой принадлежности основой эффективной работы являются налаженные внутрикорпоративные коммуникации. При этом потребности в скорости, способах и объемах информационного обмена с каждым годом возрастают. Внедрение корпоративной системы объединенных коммуникаций с одной стороны обеспечивает сотрудников организации удобными и разнообразными способами взаимодействия, а с другой – гарантирует необходимый уровень безопасности, оставляя всю служебную информацию внутри контролируемого контура информационного обмена. Наши решения основаны на программных продуктах российских производителей, что позволяет их использовать в любых организациях РФ, включая государственные структуры и оборонные предприятия.

Решение позволяет

  • Создавать отказоустойчивые и масштабируемые конфигурации для любых территориально распределенных структур, обслуживающих огромное количество пользователей (свыше 200 000).
  • Существенно снизить затраты на междугороднюю телефонную связь и обеспечить доступность сотрудников независимо от их местоположения (на рабочем месте, в командировке, при работе в удаленном режиме).
  • Организовывать видеосовещания, обсуждения в режиме реального времени с демонстрацией документов или иных презентационных материалов, проводить обучение в удаленном формате.
  • Создать полноценный центр по работе с телефонными обращениями граждан/клиентов со сложной маршрутизацией вызовов, переадресацией, многоуровневым голосовым меню, записью телефонных переговоров и тарификацией услуг связи.

Технологии

Для создания системы объединенных коммуникаций применяются проверенные практикой и зарекомендовавшие себя на рынке программные платформы:

  • Коммуникационный сервер Communigate Pro
  • Серверы видеоконференций Майнд, TrueConf, Видеомост

Преимущества

Электронная почта
VoIP
Call Center
Видеоконференции
Чат
Календари

Функциональность

Функциональные возможности

  • Обмен сообщениями электронной почты как между сотрудниками организации, так и с внешними контрагентами.
  • Быстрое развертывание систем офисной телефонии с поддержкой использования программных компонентов, аппаратных средств связи и мобильных устройств, организация многоточечных аудиоконференций.
  • Обмен мгновенными сообщениями в режиме реального времени с идентификацией состояния доступности абонента.
  • Средства коллективной работы, включая календари, задачи, общие адресные книги, списки рассылок, обмен файлами, демонстрация рабочего стола и совместная работа с документами.
  • Совместимость с любыми типами программных клиентов, использующих стандартные протоколы электронных коммуникаций POP3, IMAP, SMTP, XMPP, SIP.

Примеры внедрения

ОАО «РЖД»

В 2015 году компания Digital Design осуществила одно из крупнейших внедрений CommuniGate Pro в России. В рамках данного проекта была реализована миграция более 200 000 пользователей ОАО «РЖД» с Microsoft Exchange на CommuniGate Pro. В условиях территориальной распределенности сотрудников компании набор коммуникационных сервисов CommuniGate Pro позволил организовывать взаимодействие между работниками подразделений ОАО «РЖД» в более простой и удобной форме. Пользователи новой системы положительно оценили как новые коммуникационные возможности, так и качество и надежность предоставляемых системой сервисов.

Подробно

Эксперт по решению

Гетман Сергей Анатольевич

Руководитель направления

Написать письмо

Узнать больше

Я ознакомлен(а) с условиями политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных