Автоматизация документооборота и бизнес-процессов

Банк «Тарханы»

Банк «Тарханы» – первый коммерческий банк, появившийся в Пензенской области, и один из первых в России, входит в число 200 крупнейших банков России по размеру собственного капитала, является универсальным финансово-кредитным учреждением.

В банке обслуживаются почти 9 тысяч пензенских предприятий и организаций различных форм собственности.

Число частных лиц – клиентов банка превысило 30 тыс. человек.

Обслуживание своих клиентов банк осуществляет в 15 офисах и 13 операционных кассах, расположенных в г.Пенза и Пензенской области, а также филиале в г. Саратов.

Финансы, банки, страхование

Пензенская область

Начало проекта: 2007 год

Характеристика решения: Решение предназначено для автоматизации делопроизводства и договорной деятельности.

Внедрение заказчик осуществлял самостоятельно, задачи внедрения:

• сокращение объема бумажного документооборота;
• своевременное доведение необходимой информации до исполнителя;
• контроль исполнения;
• создание электронных шаблонов документов;
• быстрый поиск необходимой информации;
• единое хранилище документов.

Автоматизированы следующие бизнес-процессы:

• заявки на повторную печать ПИН-конвертов;
• заявки на повторную выдачу пластиковых карт;
• рассылка выписок из протоколов;
• служебные записки на доступ к корпоративным ресурсам;
• служебные записки.

Планы по дальнейшему использованию:

• автоматизация бизнес-процесса по приему и обработки кредитных заявок из дополнительных офисов;
• автоматизация бизнес-процесса по подготовке и использованию технических заданий и актов о введении в эксплуатацию программного обеспечения.

Количество пользователей: 50 человек.

Распределенность – всего охвачено 16 дополнительных офисов (г. Пенза и Пензенская область, г. Саратов). Все работают с одним сервером, связь между которыми осуществляется по выделенным каналам (медные провода и оптоволокно).