Личное: Вебинар «Миграция с HP OpenView ServiceDesk: зачем, куда и как?»

Дата проведения: 17 августа 2017 г. (четверг)
Время проведения: с 10:30 до 11:30 (МСК)
Место проведения: на Вашем рабочем месте через Интернет (после регистрации будет предоставлена ссылка на подключение).

Компания «Диджитал Дизайн» приглашает Вас и сотрудников вашей организации на вебинар: «Миграция с HP OpenView ServiceDesk: зачем, куда и как?».

Мероприятие ориентировано на:

  • руководителей ИТ-подразделений.

Место проведения:

  • на Вашем рабочем месте через Интернет;
  • после регистрации Вам будет предоставлена ссылка для подключения.

Большое количество компаний во всем мире успешно внедрили и длительное время использовали платформу HP OpenView Service Desk. Однако, новое время приносит с собой новые вызовы. Все чаще перед ИТ-подразделением возникают задачи, которые решать с помощью HP SD трудно или нецелесообразно. При этом вендор, закрыв развитие данного продукта, сделал невозможным очевидное решение этой проблемы – миграцию на новую версию HP SD.

С нашей точки зрения, наиболее эффективным выходом из сложившейся ситуации является миграция на платформу OMNITRACKER. Данный подход сохраняет реализованную на HP SD функциональность и предлагает воспользоваться преимуществами современной высокотехнологичной платформы. В результате миграции может быть обеспечено:

  • снижение стоимости владения новой системой за счет отсутствия затрат на обучение пользователей работе с новым интерфейсом;
  • повышение эффективности и качества выполнения работ за счет автоматизации управления работами (создание планов и спецификаций на виды работ, выделение исполнителей с учетом их рабочих календарей, компетенций, мест дислокации и т.д.), контроля над выполнением периодических работ (планы работ, расписания их выполнения), расчета затрат в разрезе каждого ИТ-сервиса (распределение ресурсов и трудозатрат с учетом ресурсно-сервисной модели);
  • работа приложения в современной ИТ-инфраструктуре и поддержка интерфейсов для удаленной работы (мобильный и десктопный веб-клиент);
  • возможность дальнейшего развития решения как масштабированием (приобретение дополнительных лицензий), так и реализацией дополнительной функциональности (новые функциональные модули, скрипты, типовые шаблоны решений, интеграция с внешними ИС).

Эксперты компании «Диджитал Дизайн», имеющие богатый опыт успешной реализации ITSM-проектов в компаниях различного масштаба (в том числе крупнейшего в Европе проекта на НР Service Desk 4.5), расскажут о дополнительных преимуществах и возможностях при миграции на платформу OMNITRACKER. Внедрение этого решения позволит всегда быть в курсе происходящего в Вашей зоне ответственности, а также подчеркнуть значимость и существенный вклад ИТ в бизнес компании и количественно обосновывать принимаемые управленческие решения.

Участие в вебинаре бесплатное, но требует предварительной регистрации.

Будем рады видеть Вас и Ваших коллег на нашем вебинаре!

Узнать больше

Я ознакомлен(а) с условиями политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных