20 февраля 2015
Компания Digital Design приглашает Вас и Ваших коллег на вебинар «Увеличение отдачи от сделанных инвестиций — расширение практик процессного управления ИТ на другие сервисные подразделения в едином инструментарии».
Дата проведения: пятница, 20 февраля 2015 г.
Время проведения: с 11:00 до 12:00 (МСК)
Место проведения: на Вашем рабочем месте через Интернет (после регистрации Вам будет предоставлена ссылка для подключения)
В рамках вебинара ведущий бизнес-аналитик Digital Design Александр Грошев рассмотрит два направления по повышению эффективности от инвестиций в автоматизацию процессов управления и практические подходы к их реализации.
Первое заключается в распространении унифицированных практик управления на все сервисные подразделения, в том числе оказывающие услуги внешним клиентам.
Второе — в использовании имеющегося ITSM инструмента как унифицированной платформы для автоматизации бизнес-процессов.
Вебинар и дискуссия предполагает рассмотрение как методологии внедрения, так и функциональных возможностей OMNITRACKER как платформы автоматизации.
В качестве практического примера будет представлен проект в Банке БФА, ставший ITSM-проектом года по итогам конкурса ITSMF Форума в номинации «Целостный подход к управлению финансовыми услугами с применением ITSM».
Будем рады видеть Вас на нашем вебинаре!
Зарегистрироваться и узнать подробности можно:
- По электронной почте: vikulova.e@digdes.com
- По телефону: +7(812) 346-58-33 доб. 369, Викулова Екатерина
Регистрация завершена!
Информационный партнер
