Автоматизация системы
менеджмента качества
Связаться
О решении
Решение «Диджитал Дизайн» «Управление СМК» предназначено для автоматизации ключевого процесса системы менеджмента качества – управления нормативной документацией организации.
Задачи
- Организация электронного хранилища документации системы менеджмента качества.
- Построение формализованного и управляемого процесса формирования и поддержания в рабочем состоянии базы внутренней нормативной документации.
- Обеспечение каждого сотрудника актуальными версиями регламентирующей документации, необходимой для исполнения должностных обязанностей.
Решение позволяет
- Создать репозиторий нормативной документации организации, обеспечивающий дифференцированный доступ пользователей к документам в соответствии с занимаемой должностью и выполняемыми функциями.
- Оперативно информировать сотрудников о введении в действие новых документов, внесении изменений или отмене документа, рассылать новые версии сотрудникам, входящим в область применения документа.
- Автоматизировать процесс создания и модификации внутренних регламентирующих документов с целью формализовать обязательные стадии прохождения документа, контролировать длительность стадий и отслеживать текущее состояние документа.
- Внедрить ролевую модель процесса управления СМК: координатор нормативной базы, разработчик, согласующие лица, утверждающее лицо.
- Автоматически контролировать сроки действия документов.
- Предоставить сотрудникам службы качества оперативную картину текущего состояния нормативной базы в различных срезах.
- Обеспечить создание аналитических и статистических отчетов, в том числе отчетов по исполнительской дисциплине и загрузке сотрудников в рамках процесса управления документацией.
- Управлять версиями документов, автоматически исключая устаревшие версии из зоны доступа широкого круга пользователей, и перенос отмененных документов в архив.
Преимущества решения
- Легкий доступ к регламентирующим документам и исключение использования устаревших версий.
- Создание единого информационного пространства для взаимодействия участников процесса управления документацией.
- Защита регламентирующей документации от несанкционированного доступа.
- Прозрачность текущего состояния документационной базы для сотрудников, ответственных за поддержание ее в рабочем состоянии.
- Автоматический сбор метрик для анализа эффективности процесса управления нормативной документацией в организации.
- Средство создания собственных автоматизированных процессов организации – универсальный конструктор процессов.
Функциональность
Функциональные возможности
- Хранилище документов СМК с многоуровневой категоризацией.
- Шаблоны документов СМК.
- Шаблоны бизнес-процессов обработки документов СМК.
- Заявка на разработку/модификацию/отмену документа СМК.
- Заявка на остановку обработки документа.
- История согласования документов СМК.
- Поиск документов СМК.
- Задания по процессам обработки документов СМК.
- Уведомления пользователей об изменениях в базе НТД.
- Отчеты.
Архитектура
- Windows-клиент, Web-клиент.
- Платформа Docsvision 5.
- Сервер приложений – MS Windows Server.
- СУБД – MS SQL Server.
- Интеграция с корпоративными информационными системами организации посредством стандартных шлюзов, веб-служб или API.
Эксперт по решению
Дмитрий Владимирович Арефьев
Руководитель направления автоматизации бизнес-процессов