Модернизация внешнего портала

Росстандарт

Росстандарт является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в сфере технического регулирования и метрологии. Федеральное агентство осуществляет также контроль и надзор за соблюдением обязательных требований национальных стандартов и технических регламентов до принятия Правительством Российской Федерации решения о передаче этих функций другим федеральным органам исполнительной власти.

Государственный сектор

Москва

Начало проекта: 2016 год

Официальный сайт Росстандарта предназначен для оперативного получения информации о различных стандартах, а также для информирования физических и юридических лиц о деятельности Росстандарта.

Официальный сайт федерального органа исполнительной власти должен быть доступен любому пользователю сети Интернет, должен обеспечить простой и эффективный доступ к информации.

Сайт старый: http://old.gost.ru/wps/portal/

Сайт новый: https://www.gost.ru/

Проект по модернизации сайта был запущен в целях:

• Повышения эффективности деятельности Агентства за счёт обеспечения информационной поддержки внутрикорпоративных процессов.
• Обеспечения соответствия функциональности корпоративного портала текущему и перспективному уровню развития агентства с учётом стратегических целей.
• Обеспечения соответствия корпоративного портала требованиям информационной открытости.
• Повышения качества и доступности сведений, находящихся в распоряжении агентства.
• Повышения эффективности взаимодействия с гражданами, своевременность обработки обращений, поступающих в Общественную приемную.

В ходе проекта была изменена структура размещения материалов на официальном сайте Росстандарта, она стала более удобной с точки зрения пользовательского опыта (UX). Была обеспечена возможность установки собственного счетчика посещений страниц, реализована интеграция сайта с основными социальными сетями, разработана мобильная версия сайта.

Появилась также версия сайта для людей с ограниченными возможностями (слабовидящие).

Сайт стал более интерактивным, он приобрел новые инструменты для вовлечения граждан в дискуссии, в выработку совместных предложений и идей по решению важнейших и актуальных задач.

Были разработаны новые функциональные модули:

• чат с представителями органа власти;
• электронная форма записи на личным приём к руководителю органа власти и его заместителям;
• обратная связь с пользователями официального сайта;
• приложение «Электронные опросы»;
• подписки на новости с сайта.

Кроме того, была реализована интеграция с системой электронного документооборота.

На сайте поддерживается полнотекстовый поиск за счет инструмента Elasticsearch, он реализует логику для быстрого поиска по документам и прочим данным сайта.

По данным аналитической платформы SimilarWeb (предоставляет данные статистики вовлеченности пользователей веб-сайтов), посещаемость старого сайта (http://old.gost.ru/wps/portal/) за январь 2018 года составляла 20 000, новый портал собрал 220 000 посетителей только за первый месяц работы. Среднее число посетителей сайта продолжает расти, увеличилось также и время просмотра сайта.