Планируем переход на преимущественно отечественное программное обеспечение: этапы проекта и рекомендации

Ход проекта: на что обратить внимание

Многие компании уже столкнулись с действием санкций, которые серьезно ограничивают доступ к поддержке программных продуктов импортного производства, другие – с необходимостью пересмотра набора рабочего ПО в связи с вступлением в силу Приказа № 486 Минкомсвязи по переходу государственных компаний на преимущественное использование отечественного программного обеспечения. Так или иначе, получение цифрового суверенитета является сегодня актуальной задачей для многих компаний.

Решение подобных задач – это полноценный проект, который можно разделить на 6 основных этапов:

Для анализа текущего состояния инфраструктуры мы отталкиваемся не от только от автоматизированных рабочих мест (АРМ) пользователей, но и от состава периферийных устройств, серверного оборудования, а также базового и прикладного программного обеспечения. Помимо этого, мы учитываем сроки амортизации оборудования и жизненный цикл информационных систем. Вся полученная в ходе обследования информация важна для планирования работ по переходу на преимущественно отечественное ПО.

После получения сведений о существующем ИТ-ландшафте необходимо проанализировать возможность миграции отдельных ИТ-сервисов на существующие аналоги из реестра отечественного программного обеспечения и изучить возможность использования свободно распространяемого ПО с учетом функциональных потребностей пользователей и сохранением качества предоставления ИТ-услуг. Особое внимание необходимо уделить базовым инфраструктурным сервисам, процессам управления и поддержки ИТ-инфраструктуры, т.к., к сожалению, в большинстве случаев заказчики забывают, что с изменением платформ должны меняться и ИТ-процессы.

После завершения анализа существующей ИТ-инфраструктуры и проведения классификации программного обеспечения разрабатывается архитектура тестового полигона, определяются сценарии тестирования для проверки соответствия ПО заявленным бизнес-задачам.

Приоритетные области тестирования:

• Сервер приложения 1С;
• Домен контроллер FeelPA + DNS;
• Сервер резервного копирования;
• Сервер управления конфигурациями;
• Сервер баз данных;
• Файловые сервер;
• Почтовый сервер;
• Сервер облака R7 Office;
• Сервер удаленного доступа.

В результате тестирования формируется ИТ-стратегия, содержащая выводы о применимости отдельных классов программного обеспечения для решения поставленных задач, а также дорожная карта реализации проектов по импортозамещению. Кроме того, документ должен содержать требования к технологическим и организационным изменениям ИТ-инфраструктуры.

Рекомендации

По результатам реализации проектов можно дать следующие рекомендации:

Кроссплатформенность – важный фактор для внедряемых и модернизируемых систем

Для достижения поставленной цели, а именно создания инфраструктуры АРМ на базе отечественных ОС, при выборе систем необходимо учитывать:

• Использование веб-клиента в качестве основного способа взаимодействия с информационной системой. Необходима поддержка кроссплатформенных браузеров (в частности, Яндекс.Браузер) и кроссплатформенных плагинов.
• Поддержку возможности интеграции со службами FreeIPA, включая, но не ограничиваясь, поддержкой протоколов LDAP и SAML для аутентификации.
• Использование кроссплатформенных протоколов и компонентов без привязки к инфраструктуре на базе технологий Microsoft.

Поэтапный сервисный переход на отечественное или кроссплатформенное программное обеспечение

При определении очередности выполнения проектов, связанных с переходом на преимущественное использование отечественного программного обеспечения, необходимо принимать во внимание следующие факторы, влияющие на целостность и функциональность ИТ-инфраструктуры:

• Необходимость сохранения информационной связности сотрудников предприятия вне зависимости от используемой платформы АРМ.
• Невозможность быстрого перехода на отечественное ПО: требуется реализовать большое количество трудоемких и взаимозависимых проектов по адаптации ПО, реализации или модернизации систем, миграции пользователей. Они должны реализовываться последовательно, с учетом имеющихся ограничений финансовых и инженерных ресурсов.
• Необходимость сохранения доступности клиентов информационных систем, используемых сотрудниками предприятия. Важное ограничение, влияющее на сроки перевода сотрудников на преимущественное использование отечественного ПО – это необходимость обеспечения кроссплатформенного доступа к бизнес-системам.
• Невозможность (или ограниченная возможность) миграции на отечественное программное обеспечение рабочих станций, на которых эксплуатируется высокоспециализированное ПО, на данный момент безальтернативное, при выполнении рабочих задач: в том числе САПР, средства расчета смет, компоненты диспетчеризации и промышленного мониторинга.

Необходимость организационных изменений

В процессе реализации проектов по переходу на преимущественно отечественное программное обеспечение необходимо повышать квалификацию как административного персонала, так и пользователей информационных систем:

• Создать центр компетенций по решениям на базе отечественного ПО, в части серверных решений и сопровождения конечных рабочих мест пользователей.
• Реализовать процесс обучения администраторов сопровождению серверных ОС и ОС АРМ на базе отечественного ПО.
• Реализовать процесс обучения и информирования сотрудников предприятия о:
• доступном в корпоративном окружении клиентском ПО;
• принципах использования отечественного офисного пакета, его отличиях от привычных решений Microsoft;
• возможностях и сценариях использования модернизированной системы объединенных коммуникаций;
• изменениях в принципах доступа к файловым ресурсам и сервисам печати.

Управление новой инфраструктурой

Немаловажным фактором успешного развития парка АРМ на базе отечественной ОС является наличие систем, обеспечивающих:

• развертывание образов ОС при подключение аппаратных платформ к сети;
• инвентаризацию, управление конфигурацией АРМ и пользовательским окружением;
• дистанционную поддержку пользователей;
• информационную безопасность АРМ.

При реализации таких систем необходимо формировать новый стэк технологий и во многом эффективность их работы будет зависеть от квалификации системных администраторов и сотрудников компании, которые будут заниматься реализацией этой задачи.

Оценка затрат на реализацию и техническую поддержку

При переходе на отечественное программное обеспечение и программное обеспечение с открытым исходным кодом нужно понимать, что на начальном этапе инфраструктура может быть гибридной и помимо затрат на переобучение сотрудников возрастут и операционные затраты для организации работ по технической поддержке. Для снижения капитальных и операционных расходов рекомендуем реализовать поэтапную модернизацию ИТ-сервисов с постепенной миграцией рабочих мест.

Выводы

Тонкостей успешного перехода на отечественное ПО и ПО с открытым исходным кодом существует множество, и во многом успех подобных проектов зависит от качества проведенного обследования и анализа на начальном этапе, а также выявленных сложностей на этапе тестирования.

Тонкостей успешного перехода на отечественное ПО и ПО с открытым исходным кодом существует множество, и во многом успех подобных проектов зависит от качества проведенного обследования и анализа на начальном этапе, а также выявленных сложностей на этапе тестирования.