Разработка портала Эталон.ПРО

Эталон

Основанная в 1987 году, Группа «Эталон» сегодня является одной из крупнейших корпораций в сфере девелопмента и строительства в России. Компания реализует проекты жилой недвижимости для среднего класса в Санкт-Петербурге, а также в Москве и Московской области.

Проект
B2B-портал на платформе Sitefinity
Недвижимость
Санкт-Петербург
Начало проекта:
2018 год
Описание проекта

Trade-in – один из самых востребованных вариантов покупки нового жилья, и сегодня он прочно закрепился на рынке недвижимости. В связи с популярностью опции было принято решение о внедрении модуля для работы с заявками trade-in на портале Эталон.ПРО.

Он был разработан компанией «Диджитал Дизайн», одним из ведущих разработчиков ПО в России, и представляет собой онлайн платформу для работы агентов недвижимости с широкими возможностями: от подбора вариантов квартир до ознакомления с общими правилами Группы «Эталон» для агентов. На портале на сегодняшний день зарегистрировано 2 211 компаний и агентов по недвижимости.

Решение

Модуль уже обработал более 2 000 заявок на приобретение жилья, скорость предоставления информации о доступных вариантах по программе trade-in увеличилась в 4 раза и значительно упростилась последующая коммуникация по созданной заявке. При этом на портале сохранены принципы линейного управления, что создаёт дополнительный контроль на всех этапах работы.

Портал разработан на базе платформы Sitefinity, позволяющей легко управлять контентом, анализировать поведение пользователей и предоставлять им улучшенный персонализированный сервис. Благодаря внедрению нового модуля была автоматизирована и систематизирована работа с заявками на приобретение квартиры по программе trade-in, стало легко отслеживать результаты их обработки. Это удобный инструмент, который позволяет улучшить взаимодействие компании и агентств недвижимости и в целом качество услуг, предоставляемых клиенту. Особенно актуальным стало использование решения в связи с необходимостью снижения количества социальных контактов в условиях пандемии COVID-19.

Результат

Используя новый модуль, агенты по недвижимости могут создавать онлайн заявку на trade-in, быстро подбирать подходящие варианты, отслеживать и менять статус заявки. Сотрудники Группы «Эталон» теперь могут тратить меньше времени на рутинные операции, просто предоставляя агентам актуальную базу данных для работы, – такая система взаимодействия делает процесс более прозрачным и способствует оперативному предоставлению информации о доступных опциях покупателю.

«Автоматизация взаимодействия по сделкам trade-in – довольно уникальный проект с точки зрения области применения. Развитие портала и добавление новых, не столь типичных для нашей отрасли модулей было для нас даже более интересным этапом, чем начало работы с базовой функциональностью. В дальнейшем мы планируем развивать решение в части внедрения новых модулей для работы с агентами недвижимости», - отметила Ленария Хасиятуллина, коммерческий директор управления Группы «Эталон» по региону Москва.

Свяжитесь с нами!