Разработка портала Эталон.ПРО

Эталон

Основанная в 1987 году, Группа «Эталон» сегодня является одной из крупнейших корпораций в сфере девелопмента и строительства в России. Компания реализует проекты жилой недвижимости для среднего класса в Санкт-Петербурге, а также в Москве и Московской области.

Недвижимость

Санкт-Петербург

Начало проекта: 2018 год

Trade-in – один из самых востребованных вариантов покупки нового жилья, и сегодня он прочно закрепился на рынке недвижимости. В связи с популярностью опции было принято решение о внедрении модуля для работы с заявками trade-in на портале Эталон.ПРО.

Он был разработан компанией «Диджитал Дизайн», одним из ведущих разработчиков ПО в России, и представляет собой онлайн платформу для работы агентов недвижимости с широкими возможностями: от подбора вариантов квартир до ознакомления с общими правилами Группы «Эталон» для агентов. На портале на сегодняшний день зарегистрировано 2 211 компаний и агентов по недвижимости.

В 2021 году Компания начала программу региональной экспансии и уже вышла с новыми проектами на рынок Омска, Новосибирской области, Екатеринбурга, Тюмени и Казани.

В 2022 году активное расширение географии проектов, потребовало от Компании модернизации и расширения возможностей портала Эталон.ПРО для организации эффективной работы с брокерами по недвижимости в новых регионах присутствия.

Портал разработан на базе платформы Sitefinity, позволяющей легко управлять контентом, анализировать поведение пользователей и предоставлять им улучшенный персонализированный сервис. Благодаря внедрению нового модуля была автоматизирована и систематизирована работа с заявками на приобретение квартиры по программе trade-in, стало легко отслеживать результаты их обработки. Это удобный инструмент, который позволяет улучшить взаимодействие компании и агентств недвижимости и в целом качество услуг, предоставляемых клиенту. Особенно актуальным стало использование решения в связи с необходимостью снижения количества социальных контактов в условиях пандемии COVID-19.

В 2022 году были оптимизированы страницы портала для корректного текстового и графического отображения результатов подбора объектов с учётом региона, а также модернизированы формы заявок для фиксации клиентов, договоров и сделок trade-in.

Скорость предоставления информации о доступных вариантах по программе trade-in увеличилась в 4 раза и значительно упростилась последующая коммуникация по созданной заявке. При этом на портале сохранены принципы линейного управления, что создаёт дополнительный контроль на всех этапах работы.

Используя новый модуль, агенты по недвижимости могут создавать онлайн заявку на trade-in, быстро подбирать подходящие варианты, отслеживать и менять статус заявки. Сотрудники Группы «Эталон» теперь могут тратить меньше времени на рутинные операции, просто предоставляя агентам актуальную базу данных для работы, – такая система взаимодействия делает процесс более прозрачным и способствует оперативному предоставлению информации о доступных опциях покупателю.

В 2022 году брокеры по недвижимости, которые реализуют объекты Группы «Эталон» в новых регионах присутствия, получили возможность подключиться к порталу Эталон.ПРО и могут выполнять поиск объектов недвижимости и дальнейшие действия по сделке, используя удобный интерфейс портала.

Доработанный функционал подбора объектов стал доступен во всех городах, где реализуются проекты Группы «Эталон». Теперь агентам по недвижимости не нужно иметь учетные записи в каждом регионе, где они проводят сделки – достаточно единой записи для получения информации и возможности зафиксировать сделку в любом из доступных городов.

С момента запуска обновлений в 2022 году на портал уже добавлены 20 новых жилых комплексов и зарегистрированы более 250 региональных специалистов по недвижимости.

«Теперь наши региональные партнеры смогут по достоинству оценить все возможности портала Эталон.ПРО. Мы прогнозируем, что наличие дополнительного функционала станет в ближайшее время драйвером продаж через агентский канал. Мы только начали нашу региональную экспансию, поэтому дальнейшая модернизация портала для партнеров остается важным направлением нашей работы. В частности, мы планируем сделать еще более простым и оперативным процесс регистрации новых агентов. Мы рассчитываем, что высокая адаптивность портала и компетенции нашего технического партнера помогут осуществить эти планы в самое ближайшее время»

Ленария Хасиятуллина —
Вице-президент по продажам и маркетингу Группы «Эталон»