Развертывание системы управления рабочими станциями

Хейнекен

Хейнекен в России это:

• Производственная мощность заводов – более 13 млн. гектолитров в год;
• 10 заводов в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Стерлитамаке, Новосибирске, Екатеринбурге, Иркутске, Калининграде, Новотроицке, Хабаровске;
• 12 крупных, 10 средних и малых площадок по России, объединенных каналами разной пропускной способности.

Пищевая промышленность

Санкт-Петербург

Начало проекта: 2007 год

Большой расход ресурсов и времени на обслуживание ИТ-инфраструктуры в связи с высокой географической распределенностью офисов компании привел к желанию заказчика модернизировать инфраструктуру сократить затраты на ее обслуживание.

• Развернута пилотная зона на 500 автоматизированных рабочих мест с целью определения надежности системы;
• Предоставлены все инструкции и рекомендации по подключению остальных рабочих станций в систему;
• Интегрированы система Microsoft Systems Management Server 2003 и система сервисной диспетчерской на базе HP Service Desk, внедренная специалистами Digital Design в 2005 году;
• Подключены отдельные инструменты MS Systems Management Server 2003.

• Повышение управляемости инфраструктуры информационной системы и снижение затрат на ее администрирование и эксплуатацию;
• Предоставленная в результате проекта техническая документация позволила ИТ-специалистам «Пивоварни Хейнекен» собственными силами развернуть систему на площадках компании в регионах и подключить к ней остальные 1400 рабочих станций;
• Повышение эффективности работы сотрудников ServiceDesk и сокращение времени обслуживания пользователей за счет интеграции систем MS Systems Management Server 2003.

«Внедрение SMS-сервера – очередной шаг в формировании единой, консолидированной IT-инфраструктуры в «Heineken Россия», что дает нам возможность сфокусироваться на бизнес-задачах и повысить уровень сервиса, предоставляемого службой информационных технологий. Компания Digital Design победила в ходе проведения тендера на проект развертывания SMS-сервера. Это уже не первый проект, реализуемый совместно с Digital Design, которая доказала свой профессионализм, глубокое понимание поставленных задач и умение выполнить все работы в срок»

Илья Крайчик —
Директор Службы Информационных Технологий, группа компаний Heineken в России