ПАО «Северсталь» | Разработка и внедрение мобильного информационного портала «Северсталь-инфо»

ПАО «Северсталь» — одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний c активами в России, Белоруссии, Украине, Латвии, Польше, Италии и Либерии. Бизнес компании представлен двумя дивизионами: «Северсталь Российская Сталь» и «Северсталь Ресурс». Основным рынком сбыта является Россия, «Северсталь Российская Сталь» экспортирует порядка 40% своей продукции во многие страны мира. В компании работает свыше 50 тысяч сотрудников.

Ситуация

ПАО «Северсталь» имеет большое количество удаленных рабочих мест. Вследствие этого до реализации проекта сотрудники заказчика, работающие не за компьютерами, не могли оперативно получать важную внутреннюю информацию, не были полноценно вовлечены в корпоративную культуру.

Заказчику необходим был удобный инструмент для более эффективного выстраивания внутрикорпоративных вертикальных и горизонтальных коммуникаций, единая точка доступа сотрудников к корпоративным данным, вне зависимости от удаленности их рабочих мест, что позволило бы им всегда быть в курсе актуальных событий компании.

Цели внедрения
  • Включить в единое информационно-сервисное пространство компании сотрудников, не имеющих постоянного доступа к компьютеру и корпоративной сети, предоставить всем сотрудникам мобильный доступ к «Личному кабинету» в SAP, корпоративным СМИ, опросам и хранилищу документов.
  • Повысить информированность и, как следствие, вовлеченность сотрудников «Северстали».
  • Повысить уровень интерактивности внутренних коммуникаций за счет участия в опросах, комментирования статей в СМИ с помощью мобильных устройств.
  • Предоставить удобный мобильный доступ к «Личному кабинету» в SAP.
Решение

Решением задачи стала разработка мобильного приложения «Северсталь-инфо», которое предоставило сотрудникам доступ к новостям, корпоративной газете, программе «Северсталь-ТВ», личному кабинету, возможность участия в опросах, а также проведения рабочих собраний.

Результат

60% сотрудников «Северстали», не имеющих возможности войти в корпоративную сеть, в одном мобильном приложении получили доступ к «Личному кабинету» в SAP и ко всем каналам внутренних коммуникаций: новостной ленте портала, электронной версии газеты, корпоративному телевидению, а также возможность участвовать в опросах, просматривать документы для ежемесячных рабочих собраний на производстве.

Приложение доступно для смартфонов и планшетов под управлением iOS, Windows и Android.

Приложение, реализованное «Диджитал Дизайн», позволило сформировать общую информационную среду для эффективного выстраивания внутрикорпоративных вертикальных и горизонтальных коммуникаций в ПАО «Северсталь».

Базовый функционал мобильного приложения «Северсталь-инфо» включал в себя доступ ко всем каналам внутренних коммуникаций компании: новостной ленты портала, корпоративной газете с возможностью комментирования статей и просмотра постов других пользователей, к корпоративному телевизионному каналу на YouTube. Пуш-сообщения позволяют доносить важную и срочную информацию, а также анонсировать обновления контента.

Во второй версии «Северсталь-инфо», реализованной в 2018 году, учтены пожелания пользователей сделать приложение более практичным и интерактивным. Появился доступ в «Личный кабинет SAP», в котором сотрудник может работать со своими персональными данными, редактировать их, пользоваться адресной книгой, задавать вопросы руководству, а в скором времени планировать и утверждать отпуска и командировки, вести табель учета рабочего времени.

Раздел «Опросы» позволяет быстро узнать мнение сотрудников по актуальным вопросам корпоративной повестки дня.

Раздел «Документы», учитывающий структуру компании и права доступа каждого пользователя, дает возможность ознакомиться с презентациями и документами для ежемесячных рабочих собраний. Этот функционал востребован как участниками рабочих собраний (по презентациям на мобильных устройствах удобнее следить за выступлением спикера), так и сотрудниками, которые не смогли присутствовать на них в силу различных обстоятельств.

Для удобства работы и экономии трафика сотрудники могут добавлять статьи, новости в пункт «Избранное» и работать с материалами в офлайн режиме.

Функциональность второй версии мобильного приложения дает сотрудникам как полный доступ к информационному пространству компании, так и дополнительные возможности для решения рабочих задач, оперативной обратной связи, делает взаимодействие компании и сотрудника более полным и эффективным.

Статистика

В настоящее время мобильное приложение используют свыше 5000 сотрудников ПАО «Северсталь».

Узнать больше

Я ознакомлен(а) с условиями политики конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных