Пресса о нас

СЭД – это частный случай ECM? | СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И ДОКУМЕНТООБОРОТА

17 февраля 2015

Почему СЭД следует рассматривать как частный случай ECM, т. е. как прикладное решение?
Руководитель отдела УДО, Хабаровский край

Отвечает Алексей Чернышев, эксперт департамента корпоративных систем, Digital Design

ECM – это довольно широкий термин. Если воспользоваться общепринятым определением компании Gartner, ECM объединяет в себе два основных понятия:

  • Во-первых – это стратегия работы с контентом организации, позволяющая увеличить продуктивность труда, организовать совместную работу сотрудников, поддержать управленческие инициативы и сделать информацию более доступной для пользователей;
  • Во-вторых – это технологическая (программная) платформа, позволяющая осуществить реализацию ECM-стратегии организации; при этом предполагается, что разные части этой платформы могут быть отделимы и могут функционировать отдельно.

В такой классификации возможности, имеющиеся в классических системах электронного документооборота (то, что у нас называется «СЭД») действительно не закрывают полностью все функции, приписываемые ECM-системам. Поэтому формально – да, СЭД следует рассматривать как частный случай ECM-систем.

Тем не менее, следует иметь ввиду, что в современных российских СЭД (по крайней мере из числа лидеров рынка) большая часть «эталонных» функций ECM-систем в том или ином виде поддерживается – например функции управления документами, перевода документов из бумажного вида в электронный, организации архивирования и хранения документов, поддержки бизнес-процессов и совместной работы пользователей.

Ряд функций, традиционно присущих западным ECM-системам, таких как работа с неструктурированным контентом, организация баз знаний и автоматизация рабочих групп, во-первых, все чаще появляется в российских СЭД, и во-вторых часто реализуются «рядом с СЭД», на базе портальных решений.

Также необходимо понимать, что, например, портальный продукт Microsoft SharePoint (по Gartner один из лидеров ECM-рынка), в виде «из коробки» малоприменим для построения традиционного российского документооборота и часто он либо сопрягается с классическими СЭД, либо используются надстройки для SharePoint, разработанные российскими компаниями. Поэтому ECM-система не всегда в себя включает тот «частный случай», который у нас называют «СЭД».


СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И ДОКУМЕНТООБОРОТА

К списку прессы ...