Веб-клиент СЭД

Web-клиент (или “Тонкий клиент”) — это полноценное рабочее место пользователя Docsvision, предоставляющее пользователю доступ к системе через интернет-браузер и не требующее установки. Он позволяет работать с поступающими документами и заданиями, выполнять с ними все основные операции, осуществлять поиск, формировать и просматривать отчеты и пр. Для работы с web-клиентом подходит любое устройство: настольный компьютер, ноутбук, планшет или телефон.

Ключевые преимущества
Современный веб‑интерфейс
Интерфейс веб-клиента создан с учетом современных тенденций и трендов UI/UX дизайна. Он удобен и интуитивно понятен для любого пользователя, реагирует на движения указателя мыши и подсказывает пользователю, какие действия можно выполнить.
Мобильность и кроссплатформенность
Для работы web-клиента подойдет любой из известных браузеров: Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari и пр. Универсальность и адаптивная верстка позволяют комфортно работать с любого устройства на любой платформе (Windows, Linux, Mac OS, iOS, Android).
Полная функциональность
В web-клиенте можно создавать документы, отправлять их на согласование, согласовывать, создавать поручения, — все, что требуется в повседневной работе. Полнотекстовый и атрибутивный поиск позволит найти необходимый документ, сформировать выборку и построить отчет.
Производительность
Высокопроизводительные технологии обеспечивают высокую скорость работы: открытие карточки занимает менее секунды! Скорость работы практически не зависит от технических характеристик рабочего места пользователя — серверная обработка данных позволяет одинаково быстро работать и на современных, и на старых офисных компьютерах, на нетбуках и планшетах.
Полностью настраиваемый интерфейс
Любые элементы интерфейса (стартовая страница, дерево папок, внешний вид карточки и пр.) могут быть модифицированы. Это позволит объединить в одном интерфейсе данные из разных систем, в т.ч. внешних. Персональный интерфейс может быть привязан к подразделению, роли или даже конкретному пользователю.
Расширяемость функциональности
Модуль выступает и как готовое решение, реализующее ключевые сценарии, и как технологическая основа для разработки самостоятельных решений. Модуль поддерживает средства настройки и кастомизации платформы Docsvision, а также имеет SDK, позволяющий выполнять любые модификации.
Функциональные возможности
  • Обработка запросов и обращений без участия ответственных сотрудников.
  • Настройка и исполнение диалоговых сценариев.
  • Подключение к мессенджерам и интеграция с другими каналами.
  • Предоставление быстрых релевантных ответов на вопросы, написанных на естественном языке, выбранных из возможных кнопочных вариантов или озвученных голосом.
  • Классификация запросов.
  • Генерация уточняющих вопросов пользователю и ответов на возникшие вопросы.
  • Анализ запросов пользователей с целью улучшения работы сервиса.

 

Мобильная работа

Web-клиент создан на основе адаптивной верстки, что позволяет работать в нем с любого устройства.
В мобильной версии доступна вся функциональность модуля.

Веб-клиент СЭД
Свяжитесь с нами!
Дмитрий Владимирович Арефьев
Дмитрий Арефьев
Руководитель направления автоматизации бизнес-процессов